Voorbeeldtraject proces- en resultaatverbetering

Hoge faalkosten van projecten

Een industrieel beursgenoteerde organisatie heeft een probleem. De faalkosten van de projecten zijn erg hoog. En projecten vormen de kern van de dienstverlening. Wetend dat het gaat om korte termijn (pijn weghalen) en lange termijn (ontwikkeling zodat men toe kan naar een hoger niveau van projectmanagement), wordt een meerjaren plan ontwikkeld. Het NIMO ontwerp, coacht, traint en begeleid. De RvB is leidend.

Aanpak per unit met verbeterplan

Per unit wordt een nulmeting gedaan en een korte termijn verbeterplan ontwikkeld voor het contract- en risicomanagement en de beheersing van de uitvoering. Combinaties van interne en externe coaches begeleidt de invoering. Per divisie begeleid een stuurgroep de verandering, zodat snelheden van onderdelen gesynchroniseerd worden.

Op holding niveau integrale opleidingen en functiestructuur

IPMA-opleidingen worden geïntroduceerd voor elk niveau. Elk start met een persoonlijke nulmeting en eindigt met persoonlijke certificering. Functies in projectmanagement worden geherdefinieerd en gekoppeld aan de beoordelingssystematiek.

Resultaten

Al in het eerste jaar scoren belangrijke projecten aanzienlijk beter qua rendement. Het tweede dreigt daardoor de aandacht te verslappen. "Het gaat toch goed" is daarbij het motto. Het management ziet het anders en blijft het proces steunen. Een zware proceseigenaar in de lijn wordt benoemd. De resultaten in jaar 2 en 3 van het traject laten nog steeds een opgaande lijn zien en een verankering van de verbeteringen in de praktijk.

Proces- en resultaatverbetering Proces- en resultaatverbetering

Bureauprofiel

Alles wat u over ons moet weten staat in onze gratis brochure "Specialisme is een keuze". Vraag deze geheel vrijblijvend aan.

Nu aanvragen »